moonoceanbook账户与资料删除指南

我们尊重并保障您删除个人资料和注销账户的权利

重要提示:

如何删除您的账户和资料?

我们提供以下两种方式供您选择:

方式一:通过App/网站自助注销(推荐)

这是最快捷、最方便的方式。请按照以下步骤操作:

  1. 打开 [moonoceanbook] App或登录我们的官方网站。
  2. 进入 「我的」 页面。
  3. 点击 「账户与安全」 选项。
  4. 找到并点击 「注销账户」按钮。
  5. 系统将引导您完成身份验证(例如,通过短信验证码或邮箱验证)。
  6. 确认提交注销申请。

注意:提交申请后,您的账户将进入7天的冷静期,在此期间您可以随时撤销申请。冷静期结束后,账户及相关资料将被永久删除。

方式二:通过邮件申请删除

如果您在自助注销过程中遇到任何问题,或者无法通过上述方式操作,您可以通过发送邮件的方式申请删除您的账户和资料。

  1. 请使用您注册本平台时使用的电子邮箱。
  2. 发送邮件至我们的专项处理邮箱:moonocean011@gmail.com
  3. 邮件标题请注明:"账户与资料删除申请 - [您的用户名/UID]"。
  4. 邮件正文请务必包含以下信息,以便我们核实您的身份:
    • 您的用户名或昵称。
    • 您注册时使用的手机号码或电子邮箱地址。
    • 一张您登录后"我的"页面的截图,以证明您是账户的所有者。

处理流程:

联系我们

如果在删除过程中遇到任何疑问,欢迎随时通过以下方式联系我们:

客户服务邮箱:moonocean011@gmail.com

感谢您对moonoceanbook的支持与理解!