重要提示:
- 账户注销是不可逆转的操作。一旦您的账户被注销,您将无法再次使用该账户登录。
- 账户下的所有个人资料、阅读历史、书架信息、账户资产(如书币、VIP权益)等都将被永久删除且无法恢复。
- 您在平台发布的评论、书评等内容可能会被匿名化处理,但不会被删除,除非法律另有规定。
如何删除您的账户和资料?
我们提供以下两种方式供您选择:
方式一:通过App/网站自助注销(推荐)
这是最快捷、最方便的方式。请按照以下步骤操作:
- 打开 [moonoceanbook] App或登录我们的官方网站。
- 进入 「我的」 页面。
- 点击 「账户与安全」 选项。
- 找到并点击 「注销账户」按钮。
- 系统将引导您完成身份验证(例如,通过短信验证码或邮箱验证)。
- 确认提交注销申请。
注意:提交申请后,您的账户将进入7天的冷静期,在此期间您可以随时撤销申请。冷静期结束后,账户及相关资料将被永久删除。
方式二:通过邮件申请删除
如果您在自助注销过程中遇到任何问题,或者无法通过上述方式操作,您可以通过发送邮件的方式申请删除您的账户和资料。
- 请使用您注册本平台时使用的电子邮箱。
- 发送邮件至我们的专项处理邮箱:moonocean011@gmail.com
- 邮件标题请注明:"账户与资料删除申请 - [您的用户名/UID]"。
- 邮件正文请务必包含以下信息,以便我们核实您的身份:
- 您的用户名或昵称。
- 您注册时使用的手机号码或电子邮箱地址。
- 一张您登录后"我的"页面的截图,以证明您是账户的所有者。
处理流程:
- 我们收到您的邮件后,将在 15个工作日内对您的信息进行审核。
- 审核通过后,我们将通过邮件回复您,并开始处理您的账户删除请求。
- 账户删除过程同样会经过一个冷静期,之后数据将被永久清除。